A Facebook sok vállalkozás számára hosszú évek óta az egyik legfontosabb forgalomterelő csatorna. Blogbejegyzés, webshop-termék, akció, esemény vagy landing oldal – megszoktuk, hogy elkészítünk egy bejegyzést, hozzáadjuk a linket, majd a Facebookról látogatókat terelünk a saját weboldalunkra.
Úgy tűnik azonban, hogy a Meta ezen a területen is egyre határozottabban mozdul az előfizetéses modell irányába.
Egyes üzleti és professzionális Facebook-fiókokban már megjelent egy új korlátozás, amely szerint az ingyenes használat mellett havonta mindössze két külső hivatkozást tartalmazó bejegyzés tehető közzé. Ha egy vállalkozás ennél rendszeresebben szeretne linkeket használni, a Meta One előfizetés egyik magasabb csomagjára lehet szükség.
Ez elsőre talán apró változtatásnak tűnik. Marketing szempontból azonban ennél jóval nagyobb jelentősége lehet.
Mi változik a Facebook linkmegosztásában?
A hagyományos Facebook-marketing egyik legegyszerűbb módszere az volt, hogy egy vállalkozás rendszeresen megosztotta saját weboldalának tartalmait.
Például:
- új blogbejegyzést,
- webshop-terméket,
- időszakos akciót,
- eseményt,
- szolgáltatási oldalt,
- landing oldalt,
- ajánlatkérő oldalt.
A Facebook ebben az esetben nemcsak közösségi médiafelületként, hanem forgalomterelő csatornaként is működött.
Az új modell viszont egyes professzionális és üzleti fiókoknál korlátozhatja, hogy előfizetés nélkül hány külső linket tartalmazó tartalom jelenhet meg.
A változás legfontosabb következménye nem az, hogy megszűnik a Facebook ingyenes használata. Sokkal inkább az, hogy a saját weboldalra történő organikus forgalomterelés egy része fizetős funkcióvá válhat.
Mi az a Meta One?
A Meta One a Meta új előfizetéses rendszere, amely különböző extra funkciókat kínál tartalomkészítőknek, professzionális profiloknak és vállalkozásoknak.
Az üzleti csomagok azonban messze nem kizárólag a linkmegosztásról szólnak.
Az előfizetés csomagtól függően olyan funkciókat kínálhat, mint:
- több linkes Facebook- és Instagram-tartalom,
- „Ellenőrzött” megjelölés,
- személyazonossággal való visszaélés elleni védelem,
- kiemeltebb megjelenés a hírfolyamban,
- optimalizált keresési jelenlét,
- bővített profilfunkciók,
- részletesebb elemzési adatok,
- speciális tartalomütemezés,
- versenytársakra vonatkozó elemzések,
- emberi ügyfélszolgálati támogatás,
- megosztott hozzáférés több munkatárssal,
- eredeti tartalmak védelme.
Mennyibe kerül a Meta One?
Az árak és az elérhető funkciók fiókonként és régiónként eltérhetnek. A cikk készítésekor az általunk vizsgált magyar üzleti Facebook-fiókban az alábbi csomagok jelentek meg.
Az árak a cikk készítésének időpontjában a vizsgált magyar fiókban megjelenő ajánlatot mutatják. A Meta ezeket később módosíthatja.
Alap
- „Ellenőrzött” megjelölés
- Személyazonossággal való visszaélés elleni védelem
Speciális
- Több hivatkozás Facebook-bejegyzésekben
- Linkelési lehetőségek Reels-videóknál
- Kiemelt megjelenés a Facebook hírfolyamában
- Optimalizált keresés
- Bővített profil
- Követési funkciók
- Versenytárselemzések
- Bővített elemzésiadat-előzmények
- Speciális tartalomütemezés
- Emberi támogatási lehetőség
Expert
- Havonta akár 20 linkes Facebook-bejegyzés
- Magasabb Instagram-linkkeret
- Havi 5 ember által támogatott eset
- Megosztott hozzáférés akár 8 emberrel
- A Speciális csomag további előnyei
Max
- Korlátlanabb Facebook-linkmegosztás
- Magasabb Instagram-linkkeretek
- Kiemelt támogatás és esetkövetés
- Az Expert csomag további előnyei
Mit kínál a Meta One Speciális csomag?
Marketing szempontból talán a Speciális csomag a legérdekesebb, mert itt már nem egyszerű profilhitelesítésről van szó.
A vizsgált magyar fiókban a csomag 15 990 Ft/hó áron jelent meg, és több olyan funkciót kínált, amely már közvetlenül befolyásolhatja egy vállalkozás közösségimédia-marketingjét.
Több hivatkozás a tartalmakban
A legfontosabb funkció természetesen a nagyobb linkkeret. Ez főleg azoknak lehet lényeges, akik rendszeresen terelik a Facebookról a felhasználókat saját weboldalukra.
- blogcikkekre,
- webshop-termékekre,
- kampányoldalakra,
- időpontfoglaló oldalakra,
- eseményoldalakra,
- ajánlatkérő felületekre.
Kiemelt megjelenés a hírfolyamban
A Speciális csomagban a Meta kiemeltebb Facebook-hírfolyamos megjelenési lehetőséget is felsorol.
Ez különösen érdekes lehet azoknak a cégeknek, amelyek jelentős organikus jelenlétet tartanak fenn a platformon.
Optimalizált keresés és bővített profil
A Meta további olyan profilfunkciókat is kínál, amelyek elősegíthetik a vállalkozás megtalálhatóságát és követőbázisának növekedését.
- optimalizált keresési jelenlét,
- bővített profil,
- hangsúlyosabb követési lehetőség,
- követési meghívások.
Részletesebb analitika
A Speciális csomag részletesebb elemzési funkciókat is kínálhat.
- versenytársakra vonatkozó elemzési adatok,
- bővített elemzésiadat-előzmények.
Ez már túlmutat egy egyszerű profil-előfizetésen: a Meta ezzel részben üzleti analitikai eszközt is épít.
Emberi támogatás
Az egyik legérdekesebb extra a közvetlenebb ügyfélszolgálati támogatás.
Ez komoly értéket jelenthet azoknak, akik korábban találkoztak:
- letiltott hirdetési fiókkal,
- feltört Facebook-oldallal,
- Business Manager jogosultsági problémával,
- téves profilkorlátozással,
- vagy más technikai problémával.
Miért jelent ez komoly marketingváltozást?
A változás messze túlmutat azon, hogy néhány vállalkozásnak előfizetést kell vásárolnia.
A Meta számára üzletileg az az ideális, ha a felhasználók minél tovább a saját platformjain maradnak.
Egy weboldalra mutató link ennek éppen az ellenkezőjét teszi: elviszi a felhasználót a Meta ökoszisztémájából.
Ezzel szemben a Reels, a Messenger, a kommentelés és a Facebookon belüli tartalomfogyasztás mind a platformon belül tartja a felhasználót.
A vállalkozások számára emiatt egyre kockázatosabb kizárólag egy közösségimédia-platformra építeni az online jelenlétet. A Facebook-oldal nem saját tulajdonú csatorna. A saját weboldal, az e-mail-adatbázis és a saját ügyféladatok szerepe ezért tovább növekszik.
Mi történik a céges Facebook-kommunikációval?
Ha a havi kétlinkes korlátozás szélesebb körben is megjelenik, az jelentősen átalakíthatja a vállalkozások organikus Facebook-stratégiáját.
Korábban teljesen normális kommunikáció lehetett például:
- Hétfő: új blogcikk,
- Szerda: termékoldal,
- Péntek: akciós landing oldal,
- Vasárnap: újabb blogcikk.
Ez négy külső linket jelent egyetlen hét alatt.
Havi két ingyenes link mellett ezt a kommunikációt már nem lehet változtatás nélkül folytatni.
Sokkal fontosabb lesz eldönteni, mire használjuk a linkeket
Ha egy vállalkozás nem szeretne Meta One előfizetést vásárolni, a rendelkezésre álló külső linkeket tudatosabban kell felhasználnia.
- a legfontosabb kampányoldalak priorizálása,
- a legnagyobb üzleti értékű cikkek kiválasztása,
- platformon belüli tartalmak készítése,
- Reels és videós kommunikáció erősítése,
- Messenger-alapú érdeklődőszerzés,
- lead kampányok használata,
- saját e-mail-adatbázis építése.
A külső link innentől kezdve nem feltétlenül automatikusan használt elem lesz, hanem egyfajta marketingerőforrás.
A jövőben még fontosabb lehet, hogy egy vállalkozás ne kizárólag a közvetlen weboldalra irányításra építse a Facebook-kommunikációját. A platformon belüli értékes tartalmak, a videók, a márkaépítés és a tudatos ügyfélszerzési kampányok együttesen biztosíthatnak stabilabb marketingjelenlétet.
Megéri előfizetni a Meta One-ra?
Erre nincs minden vállalkozás számára azonos válasz.
Egy kisebb helyi szolgáltatónál, amely havonta csak egy vagy két alkalommal oszt meg weboldalra mutató linket, valószínűleg nem szükséges magasabb csomagot választani kizárólag emiatt.
Egészen más lehet a helyzet egy:
- webáruháznál,
- híroldalnál,
- aktív szakmai blognál,
- marketingügynökségnél,
- eseményszervezőnél,
- rendszeresen kampányoló vállalkozásnál.
Ha a Facebook több száz vagy több ezer értékes látogatót küld havonta a weboldalra, már érdemes kiszámolni ennek a forgalomnak az üzleti értékét.
Ha például a Facebookról érkező látogatók havonta több százezer forint bevételt vagy értékes ajánlatkéréseket generálnak, akkor egy 15 990 Ft-os előfizetés megtérülése teljesen más megvilágításba kerül.
Nem érdemes automatikusan előfizetni
Ugyanakkor az sem jó stratégia, ha egy vállalkozás gondolkodás nélkül előfizet csak azért, mert megjelent egy új korlátozás.
Először érdemes megvizsgálni:
- hány linkes posztot publikálunk havonta,
- mekkora elérést kapnak,
- hány átkattintást generálnak,
- mennyi konverzió érkezik belőlük,
- és mekkora üzleti értéket jelentenek.
Ha egy linkes Facebook-poszt átlagosan három látogatót generál, akkor valószínűleg nem érdemes több tízezer forintos előfizetést vásárolni kizárólag miatta.
Ha viszont a csatorna rendszeresen komoly forgalmat és bevételt termel, az előfizetés megtérülhet.
A Meta One értékét nem a felsorolt funkciók száma alapján érdemes megítélni. A valódi kérdés az, hogy az adott vállalkozás ténylegesen használja-e ezeket a funkciókat, és mérhető üzleti eredményt hoznak-e.
Mit érdemes most tenni?
A legfontosabb, hogy ne pánikszerűen reagáljunk.
A Meta One és az új korlátozások bevezetése fokozatos lehet, ezért nem feltétlenül ugyanazokat az árakat, funkciókat vagy korlátozásokat látja minden fiók.
Elsőként tehát érdemes a saját Facebook- és Instagram-fiókot ellenőrizni.
Mit jelent ez hosszabb távon?
A Meta lépése egy jóval általánosabb trendet is megmutat.
A nagy digitális platformok egyre több korábban ingyenesen elérhető professzionális funkciót helyeznek előfizetés mögé.
Ez ismét rámutat arra, hogy egy vállalkozás digitális jelenlétének középpontjában hosszú távon nem kizárólag a Facebooknak vagy az Instagramnak kell állnia.
A saját weboldal, az e-mail-lista, az ügyféladatbázis és a többcsatornás marketing egyre értékesebb.
A Facebook továbbra is rendkívül fontos marketingeszköz lehet, de egyre kevésbé érdemes úgy tekinteni rá, mint egy teljesen ingyenes és változatlan szabályok szerint működő csatornára.
Összegzés
A Meta One megjelenése új korszakot nyithat a Facebook és az Instagram professzionális használatában.
Egyes üzleti és professzionális Facebook-fiókokban már olyan linkkorlátozás jelent meg, amely előfizetés nélkül mindössze havi két külső linkes bejegyzést enged, miközben a nagyobb linkkeretek és számos professzionális funkció a Meta One csomagjaiban érhető el.
Ez azonban nem jelenti automatikusan azt, hogy minden vállalkozásnak azonnal elő kell fizetnie.
A tudatosabb tartalomtervezés, a platformon belüli kommunikáció, a Reels-videók, a Messenger-alapú ügyfélszerzés és a célzott hirdetési kampányok mind fontosabb szerepet kaphatnak egy vállalkozás marketingstratégiájában.
Nem az a legfontosabb kérdés, hogy „fizetős lett-e a Facebook?”
Sokkal inkább az, hogy mely Meta-funkciók termelnek valódi üzleti értéket, és melyeket lehet más marketingeszközökkel hatékonyabban kiváltani.
A következő időszakban ezért érdemes minden vállalkozásnak felülvizsgálnia saját Facebook-stratégiáját, linkhasználatát, weboldalforgalmát és azt, hogy mekkora szerepet tölt be a Meta a teljes ügyfélszerzési rendszerében.
Nem tudod, hogyan érdemes reagálnod a Facebook új korlátozásaira?
Átnézzük Facebook- és Instagram-kommunikációdat, a weboldalra érkező forgalmat és jelenlegi kampányaidat, majd segítünk eldönteni, hogy számodra megéri-e a Meta One előfizetés, vagy más stratégia hozhat jobb eredményt.
Beszéljünk róla
